Το όνομα χώρου είναι ένα όνομα-διεύθυνση που έχει τη μορφή www.onoma.com και μας παραπέμπει σε κάποιον δικτυακό τόπο (Web site). Το domain name μπορεί να θεωρηθεί ως η διεύθυνσή μας στο Internet, όπου μπορεί να μας βρει κάποιος, αλλά λειτουργεί και σαν online ταυτότητα για εμάς.
Ένα όνομα χώρου είναι ένα μοναδικό όνομα για έναν δικτυακό τόπο. Για παράδειγμα, το netsites.gr είναι ένα όνομα χώρου όπως επίσης και το microsoft.com.
Tα ονόματα χώρου πρέπει να κατοχυρώνονται. Όταν κάποιο όνομα χώρου κατοχυρώνεται, καταγράφεται σε έναν κατάλογο ονομάτων (domain name register).
Στατική είναι η ιστοσελίδα που δεν αντλεί τα περιεχόμενά της από κάποια βάση δεδομένων, αλλά έχει προκαθορισμένο περιεχόμενο.
Ο χαρακτηρισμός "στατική" δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει στην σελίδα κίνηση (κινούμενα γραφικά, βίντεο, εικόνες, Macromedia Flash περιεχόμενο κ.α.), αλλά ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι σταθερό και συγκεκριμένο.
Ουσιαστικά οι στατικές ιστοσελίδες είναι απλά ηλεκτρονικά "έγγραφα" που μπορούν να περιέχουν κείμενα, φωτογραφίες, συνδέσμους (links), αρχεία για download, κινούμενα γραφικά (animated graphics). Είναι κατάλληλες κυρίως για την δημιουργία "μόνιμων/στατικών παρουσιάσεων", όπου δεν υπάρχει ανάγκη για συχνή τροποποίηση του περιεχομένου τους.
Για να τροποποιηθεί το περιεχόμενο μιας στατικής ιστοσελίδας, πρέπει να γίνουν επεμβάσεις απευθείας πάνω στην ιστοσελίδα, με κάποιο σχετικό πρόγραμμα (html editor είτε απλό είτε WYSIWYG), διαδικασία που μπορεί να γίνει μόνο από τον προγραμματιστή της ιστοσελίδας ή από άλλο εξειδικευμένο χρήστη.
Οι στατικές ιστοσελίδες έχουν μικρότερο κόστος ανάπτυξης από τις δυναμικές ιστοσελίδες, αλλά μπορεί να έχουν μεγαλύτερο κόστος συντήρησης (αν πρέπει να ανανεώνεται συχνά το περιεχόμενό τους), ενώ οι δυνατότητές τους είναι περιορισμένες για μελλοντική επέκταση και δημιουργία ενός πιο σύνθετου περιβάλλοντος με ανακοινώσεις, ειδήσεις, προσφορές, ηλεκτρονικό εμπόριο, κ.α.
Δυναμική είναι η ιστοσελίδα η οποία αντλεί συνήθως το περιεχόμενό της από μία βάση δεδομένων (Database) στην οποία βρίσκονται αποθηκευμένες πληροφορίες. Η χρήση της βάσης δεδομένων, επιτρέπει την εύκολη και γρήγορη προσθήκη, τροποποίηση ή αφαίρεση περιεχομένου, καθώς δεν απαιτείται να επεξεργάζεται κανείς κάθε φορά την ίδια την ιστοσελίδα, αλλά διαχειρίζεται το περιεχόμενό της στην βάση δεδομένων και οι υπόλοιπες διαδικασίες γίνονται αυτοματοποιημένα από τον "μηχανισμό" της ιστοσελίδας.
Για την εύκολη διαχείριση του περιεχομένου σε μία δυναμική ιστοσελίδα, υπάρχει στην ιστοσελίδα μία εύχρηστη εφαρμογή (CMS-Content Managment System), μέσω της οποίας η προσθήκη, τροποποίηση και αφαίρεση περιεχομένου μπορεί να γίνει ακόμη και από κάποιον μη εξειδικευμένο χρήστη. Η "περιοχή διαχείρισης" της ιστοσελίδας, προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης (Password), ώστε να μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτή μόνο οι διαχειριστές της ιστοσελίδας και όχι οι επισκέπτες της.
Οι δυναμικές ιστοσελίδες προσφέρουν μεγαλύτερη αλληλεπίδραση του επισκέπτη/χρήστη με την ιστοσελίδα (δυνατότητα να προσθέτει σχόλια, άρθρα, εικόνες, βίντεο, συνδέσμους κ.α.), ανάλογα βέβαια με το επίπεδο πρόσβασης που επιτρέπουν οι διαχειριστές της ιστοσελίδας, αλλά και ευκολίες στους διαχειριστές του περιεχομένου της ιστοσελίδας π.χ. τον ιδιοκτήτη της σελίδας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν διαφέρει πολύ από ένα φυσικό κατάστημα. Για την ομαλή λειτουργία του απαιτείται η συνεχής φροντίδα του, η άμεση εξυπηρέτηση των πελατών του και ότι άλλο απαιτείται για την ομαλή και εύρυθμη λειτουργία ενός φυσικού καταστήματος. Προσφέρει όμως παράλληλα, την δυνατότητα στην επιχείρηση να συλλέξει πληροφορίες για τα προϊόντα που προτιμούν οι πελάτες της, την δυνατότητα άμεσης απάντησης με e-mail των ερωτήσεων ή τυχόν παραπόνων των πελατών της ή ακόμη και την άμεση συνομιλία (WebChat) για την καθοδήγηση των καταναλωτών στις αγορές τους.
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να παρέχει καλάθι αγορών. Οι αγοραστές θα έχουν τη δυνατότητα να προσθέτουν ή να αφαιρούν προϊόντα από το καλάθι και να βλέπουν την ποσότητα και το κόστος των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι τους.
Σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να δίνεται η δυνατότητα επιλογής τρόπων πληρωμής. Ένα μεγάλο κομμάτι των καταναλωτών δεν εμπιστεύεται ακόμη την αγορά με τη χρήση πιστωτικών καρτών. Πρέπει το ηλεκτρονικό κατάστημα να προσφέρει ευέλικτους τρόπους πληρωμής, όπως κατάθεση σε τραπεζικούς λογαριασμούς και αντικαταβολή.
Πολύ σημαντική επίσης είναι, η πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων την οποία τηρεί η επιχείρηση. Θα πρέπει να υπάρχει δημοσιευμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα η Δήλωση Εμπιστευτικότητας από τον ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος στην οποία θα διαβεβαιώνει τους υποψήφιους πελάτες για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιούν για την πραγματοποίηση των αγορών τους.
Για την δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι απαραίτητη η ύπαρξη φυσικού καταστήματος. Εάν κάποιος θελήσει να επενδύσει στην εμπορία προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου χωρίς να έχει στην κατοχή του κάποιο φυσικό κατάστημα το μόνο που θα πρέπει να κάνει για την δημιουργία του είναι η δήλωση του καταστήματος στην αρμόδια υπηρεσία της ΔΥΟ και η έναρξη επαγγέλματος για τον ίδιο. Οι όροι και οι διαδικασίες που ισχύουν για ένα φυσικό κατάστημα είναι οι ίδιοι με αυτούς ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ηλεκτρονικό εμπόριο θεωρείται οποιαδήποτε ολοκλήρωση ηλεκτρονικής συναλλαγής με τη χρήση του διαδικτύου. Ηλεκτρονικό επιχειρείν είναι η δραστηριοποίηση μιας επιχείρησης στο internet. Το ηλεκτρονικό εμπόριο διαιρείται σε δύο κύριες κατηγορίες ανάλογα με τα πρόσωπα (φυσικά ή νομικά) που διέπουν τη συναλλαγή:
- Business to Consumer
- Business to Business
Στο Business to Consumer εμπόριο, ή B2C όπως είναι γνωστό, οι εταιρείες δημιουργούν ηλεκτρονικά καταστήματα τα οποία προσφέρουν πληροφορίες, αγαθά και υπηρεσίες στους καταναλωτές (consumers).
Το Business to Business εμπόριο, ή B2B όπως είναι γνωστό, περιλαμβάνει online χονδρική πώληση, όπου οι εταιρείες πουλάνε αγαθά και υπηρεσίες σε άλλες εταιρείες στο διαδίκτυο.
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα για μια επιχείρηση η οποία δραστηριοποιείται στο ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι η ικανότητα να εμπορεύεται προϊόντα σε τοπικό αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο.
|
